La soddisfazione del cliente sta diventando sempre più importante nella vendita al dettaglio. Non c´è niente di più importante dei clienti soddisfatti, perché questi ritornano. Ma la soddisfazione del cliente non è facile: una buona consulenza e un´elevata disponibilità di scorte fanno parte dell´equazione. In un periodo in cui i tempi di consegna sono lunghi e la disponibilità delle merci è bassa, è necessario prestare ancora più attenzione alle scorte. È necessario reagire rapidamente alle carenze, altrimenti l´articolo viene esaurito e torna disponibile solo dopo una lunga attesa.
COSYS ti prepara bene per queste sfide con il software Point of Sale (POS). Con il software assicuri un magazzino sempre pieno e clienti soddisfatti. Il software POS di COSYS aiuta anche in modo significativo con le attività quotidiane nella vendita al dettaglio e ti offre informazioni approfondite sulle tue filiali tramite il COSYS WebDesk.
Il software offre funzioni per la registrazione di incassi, anche in base ai vostri ordini, che vengono inviati al sistema COSYS tramite le interfacce COSYS. Con i moduli software per l´etichettatura e la modifica dei prezzi, è possibile regolare rapidamente i prezzi e sostituire le etichette o stamparne di nuove. Tramite la modifica delle scorte e l´interrogazione delle stesse, è possibile verificare se un articolo è ancora presente nel magazzino e adeguare le scorte se, ad esempio, un articolo è scomparso o ne sono stati trovati altri.
Per gestire correttamente la vostra attività di vendita al dettaglio, tutto ciò che vi serve è il giusto software COSYS. Il software POS contiene molti moduli che rendono più veloci e trasparenti le attività quotidiane e i processi aziendali.
Come ogni soluzione COSYS, il software POS ha la stessa struttura di base. Il software POS è ospitato nel Cloud COSYS. I dati anagrafici e quelli del POS vengono scambiati tramite un´interfaccia COSYS. Tramite i dispositivi MDE e gli smartphone si accede ai moduli software con i quali si controllano le ricevute delle merci, si emettono le etichette e si tiene traccia dei dati BBD.
Riordinare gli articoli esauriti direttamente sulla superficie di vendita
Documentazione dei processi di inventario
Inventario delle scorte
Piattaforma centrale per i dati POS
Tracciamento MHD
Interrogazione delle scorte tra le filiali
Ricerca di informazioni sugli articoli per la consulenza ai clienti
Implementazione semplice e scambio costante di dati attraverso l´interfaccia COSYS
Disponibilità permanente di articoli
Trasferimento di scorte tra filiali
Panoramica di tutte le date BBD
Correzioni rapide delle scorte in caso di scoperte e differenze inventariali
Interrogazione semplice delle scorte per una rapida consulenza ai clienti
Inventario più rapido e senza errori
Migliore gestione della sala vendite grazie alle gare d´appalto e alle modifiche dei prezzi
Il software COSYS POS contiene funzioni per le varie aree del POS. Queste funzioni sono contenute in moduli accessibili dal menu principale del software mobile. Attraverso questi moduli si acquisiscono codici a barre e dati, che vengono poi elaborati e archiviati nel backend in cloud.
Il COSYS WebDesk è un´applicazione web che si richiama tramite il browser. La WebDesk assomiglia a un normale desktop e anche il funzionamento è lo stesso. I moduli della soluzione vengono visualizzati come icone sulla WebDesk, che possono essere utilizzate per accedere ai dati del POS. La WebDesk può essere facilmente personalizzata, ad esempio per quanto riguarda le visualizzazioni delle schede, che possono essere disegnate, spostate e nascoste a piacimento. I vostri dati sono sempre archiviati e criptati in modo sicuro.
